一键购买功能让用户能够通过法币直接购买和出售加密货币，支持的支付方式包括P2P交易、银行卡支付、第三方支付或用法币余额直接购买。支付方式的可用性会根据所选加密货币和法币的不同而动态显示。
支持的法币与支付方式
请注意，不同支付方式支持的法币种类有所不同，具体信息如下：
- PLN（波兰兹罗提）：支持BLIK支付（适用于欧洲经济区已验证用户）。
- JPY（日元）：支持电子支票银行转账（需用户拥有日本手机号）。
- NGN（尼日利亚奈拉）：支持银行转账（仅限尼日利亚验证账户，需完成身份证验证）。
操作步骤详解
第一步：进入购买页面
在App首页点击“更多” → 选择“购买加密货币”。
第二步：下单操作
- 选择您要使用的法币种类。
- 选择想要购买的加密货币。
- 输入购买金额（可按法币或加密货币数量输入）。
- 点击“下一步”。
- 选择偏好的支付方式。
- 点击“用法币购买”。
注意：交易存在限额，具体请参考平台相关规定。
第三步：确认支付信息
选择存款账户并仔细核对付款详情。首次付款可能需要创建或关联虚拟账户，点击支付窗口的“继续”即可操作。
虚拟账户创建需注意：
- PLN（BLIK支付）：需提供姓名和邮箱。
- JPY（电子支票）：需填写姓名、手机号、邮箱、金融机构名称、分行名称、账户类型及银行账单证明（姓名需与KYC信息一致，手机号可与平台绑定号码不同）。
- NGN（银行转账）：无需虚拟账户，属线下交易（需使用本人账户转账，金额须与订单一致）。
审核过程可能需要最多4个工作日（不含周末及公众假期）。
第四步：确认支付方式
添加或选择支付方式后，点击“确认”进入下一步。
第五步：完成支付
确认存款信息后输入安全码，点击“支付”。各支付方式具体要求如下：
- PLN（BLIK）：需在8分钟内完成转账，超时后资金将退至资金账户，可重新购买。
- JPY（电子支票）：请及时付款，避免重复转账（每笔退款可能收取660日元手续费）。若实际付款金额与订单不符、超时72小时或汇率波动超1.2%，系统将自动创建新订单并通知用户确认或拒绝。
- NGN（银行转账）：需在24小时内完成转账，订单过期后系统将在2个工作日内自动退款。若因姓名不匹配退款，全额返还；因平台拒绝交易导致的退款将扣除手续费。
第六步：查询订单状态
支付成功后，资产将在48-72小时内到达指定账户。若失败，系统将提示原因并建议重试。若付款后3个工作日内未到账，可提交订单ID和付款凭证申请核查。
您可以在👉一键购买订单页面实时跟踪交易进度。
常见问题
Q1: 一键购买支持哪些法币？
目前主要支持PLN、JPY和NGN，具体支付方式因币种和地区而异。
Q2: 虚拟账户创建需要哪些材料？
不同法币要求不同：PLN需姓名和邮箱；JPY需银行账户及个人信息证明；NGN无需虚拟账户。
Q3: 支付后多久到账？
一般需48-72小时，具体到账时间取决于支付方式和处理流程。
Q4: 订单过期怎么办？
若支付超时，资金将退至资金账户或自动退款，可重新下单。
Q5: 重复支付会如何处理？
重复支付可能产生退款手续费（如JPY每笔扣660日元），建议核对后再操作。
Q6: 如何解决未到账问题？
若超过3个工作日未收到资产，请联系客服并提供订单ID和付款凭证协助处理。