將新臺幣存入 XREX 交易所是開始交易加密貨幣的第一步。本文將詳細介紹新臺幣入金的具體步驟、注意事項以及常見問題，幫助您快速完成資金劃轉。
新臺幣入金前的準備
在進行入金操作前，請確保您已完成以下準備工作：
- 賬戶驗證：完成 XREX 的身份驗證（KYC）流程。
- 安全設置：務必啟用雙重驗證（2FA），以保障賬戶資金安全。
- 綁定銀行賬戶：您需要提前在 XREX 平臺綁定並通過審核一個以您本人名義持有的新臺幣銀行賬戶，且戶名必須與您的身份證明文件完全一致。
新臺幣入金的詳細步驟
請按照以下流程操作，即可將新臺幣存入您的 XREX 錢包。
- 登錄並選擇入金：登錄您的 XREX 賬戶，在首頁或錢包頁面找到並點擊「入金」按鈕。
- 選擇法幣幣種：在法幣列表中，選擇「新臺幣（TWD）」作為入金幣種。
- 選擇託管銀行（可選）：您可以根据需要點擊鉛筆圖標切換託管銀行。👉 查看實時支持的銀行列表與限額
- 選擇銀行賬戶：從您已綁定並通過審核的銀行賬戶中選擇一個用於本次入金，然後點擊「下一步」。
- 獲取並使用匯款信息：頁面將顯示專屬於您的匯款賬戶信息。請嚴格按照此信息，通過網銀或 ATM 進行轉賬。請務必注意：每位用戶的收款賬戶都是獨一無二的，切勿使用他人的賬戶信息進行匯款。
- 等待到賬：匯款成功並經系統驗證後，資金將自動存入您的 XREX 新臺幣錢包，您會收到到賬通知。
重要注意事項與限額說明
為了確保您的資金順利到賬，請務必仔細閱讀以下提醒。
- 賬戶一致性：XREX 僅接受從您本人名下且已完成綁定審核的銀行賬戶發起的入金。使用非綁定賬戶的匯款將被拒絕並退款，退款通常需要 1-3 個工作日，且相關手續費將從退款金額中扣除。
- 匯款方式限制：新臺幣入金僅支持 ATM 轉賬和網絡銀行轉賬，不接受臨櫃匯款，也禁止通過任何第三方支付平台（如街口支付、Taiwan Pay、Line Pay 等）進行操作。
- 金額限制：新臺幣最低入金金額為 1 元。但請特別注意，您選擇的託管銀行以及 XREX 平台設有單筆、單日和年度的入金限額。超過限額的匯款將被全額退回，並產生手續費。
- 合作金庫用戶特別提示：若您選擇合作金庫作為託管銀行，並通過他行 ATM 或 eATM 轉賬，可能因銀行系統問題導致賬號多出 3 碼，從而引起入金失敗。建議您直接使用合作金庫本行的網絡銀行進行操作，以確保成功率。
- 匯款賬戶專屬：您的收款賬戶是專屬的，請確保匯款人姓名與 XREX 賬戶姓名一致，切勿向他人分享您的收款信息或使用他人的信息匯款。
平臺交易功能限制說明
出於合規要求，XREX 設有以下交易功能限制：
當您使用某一種法幣（例如新臺幣）發起現貨交易掛單或使用兌換功能時，另一種法幣（例如美元）的現貨交易和兌換功能將會被暫停 24 小時。
- 示例：如果您在 8月3日15:30 使用新臺幣掛單購買 BTC，那麼在 8月4日15:30 之前，您將無法使用美元進行交易或兌換。反之亦然。
- 不影響範圍：請注意，此限制僅針對交易與兌換功能。在此期間，您的法幣入金和出金操作完全不受影響，可以正常進行。
常見問題
新臺幣入金是否收取手續費？
XREX 平臺本身不收取新臺幣入金手續費。但如果您的匯款因超過限額等原因被退款，銀行會扣除相應的手續費，此費用將從退款金額中體現。
入金後多久可以到賬？
通常情況下，一旦您的匯款通過銀行和系統的驗證，資金會立即存入您的 XREX 錢包。這個過程一般很快，但具體時間可能因銀行處理速度而略有差異。
為什麼我的入金失敗了？
入金失敗的常見原因包括：使用非本人綁定的銀行賬戶匯款、匯款金額超過限額、匯款時填寫的賬戶信息（尤其是姓名）與 XREX 賬戶認證信息不符、或通過了不被支持的匯款方式（如臨櫃匯款）。
法幣交易限制期間，我能正常出金嗎？
可以。正如上文所述，交易功能限制（24小時冷卻期）僅針對「現貨交易掛單」和「幣種兌換」功能，您的法幣出金和入金操作在任何時候都是正常的，不受該限制影響。
如何查詢我的入金限額？
您可以在入金流程中點選託管銀行後查看具體的限額信息，或在平台的幫助中心查閱相關說明。
如果匯款時填錯了信息怎麼辦？
如果您將資金錯誤地匯入了非 XREX 指定的賬戶，或匯款信息有誤，請立即聯繫您所用銀行的客服以及 XREX 官方客服尋求幫助，但資金追回的難度很大，成功與否取決於多方因素。因此，匯款前務必仔細核對信息。