尊敬的巴西用户,OKX正式推出本地化实体OKX SERVIÇOS DIGITAIS LTDA.,为您提供更贴合本地需求的服务体验。本次升级将带来全葡萄牙语操作界面、本地化客服支持以及巴西雷亚尔(BRL)现金存取款服务,让您的数字资产交易更加便捷高效。
迁移前必备操作指南
为确保平稳过渡至新实体,请务必在指定日期前完成以下操作:
处理非本地支持代币
若您持有的代币不在巴西本地实体支持列表中,请选择以下处理方式:
- 将非支持代币兑换为本地可用代币
- 将非支持代币提现至外部钱包
若未及时处理,迁移后非支持代币将被冻结,仅支持提现操作。👉 查看本地完整支持代币清单
账户模式与身份验证
- 将所有交易账户及子账户设置为"无杠杆"模式
- 完成身份验证(KYC)流程
- 关闭所有杠杆持仓、永续合约、期货和期权仓位
- 赎回所有增值产品资金(包括赚币、借贷和Jumpstart)
请注意:若未在邮件规定日期前完成上述操作,账户将面临冻结风险,但资金提现功能始终保持开放。
本地化服务优势
OKX巴西实体将为您带来三大核心升级:
本土货币支持
- 直接使用巴西雷亚尔(BRL)进行充值提现
- 免除货币兑换环节,降低交易成本
- 本地银行系统对接,到账速度显著提升
全天候本地客服
- 葡萄牙语专业客服团队
- 时区匹配的服务时间
- 本地化问题处理流程
合规化运营
- 符合巴西监管要求的交易环境
- 本地数据存储与隐私保护
- 税务申报辅助工具支持
常见问题
迁移后原先的账户数据会保留吗?
所有账户数据、交易历史和资产余额将完整迁移至新实体,无需重新注册或担心数据丢失。
非支持代币被冻结后如何解冻?
冻结代币仅能提现至外部钱包,无法在新实体平台进行交易。建议迁移前完成兑换或转出操作。
身份验证需要准备哪些材料?
需要提供巴西身份证(RG或CNH)、税号(CPF)和居住证明。全部流程可通过APP在线完成。
雷亚尔存取款是否有额度限制?
为符合反洗钱法规,新实体将实施分级额度制度。具体限额标准将在迁移完成后通过邮件详细说明。
原有API接口需要重新配置吗?
是的,迁移后所有API密钥需要重新生成。建议开发者提前做好技术对接准备。
我们期待通过本次升级为您提供更优质的交易体验,共同探索数字资产的无限可能。